Essentiel
Het jaarlijkse onderhoudsbezoek en het attest
De updates van de toestellen
Telefonische ondersteuning
Uw installatiedossier up-to-date gehouden
Herstellingen aangerekend per uur
DeepSense Care
Uw installatie opgevolgddoor wie ze plaatste.
Eén bezoek per jaar, het attest, de updates en ondersteuning. Uw installatie werkt zonder Care; met Care wordt het jaarlijkse bezoek samen met u ingepland.
Eén bezoek per jaar, en het bewijs op papier
In België moet een alarm elk jaar onderhouden worden. De onderneming die het onderhoud uitvoert, bezorgt u een schriftelijk attest: bewaar het, uw verzekeraar kan het u vragen.
Camera’s, badgelezers en detectoren zijn verbonden toestellen. Net als een computer moeten ze up-to-date gehouden worden.
Door ons geplaatst, door ons opgevolgd.
Hebben wij uw installatie geplaatst, dan weten we al hoe ze bekabeld en aangesloten is. Werd ze door iemand anders geplaatst, dan beginnen we met een bezoek om ze te leren kennen.
Wordt uw IT door DeepIT beheerd? Dan zorgt één team voor alles, van het netwerk tot de camera’s.
Hebt u een eigen IT-partner? Dan regelen we het netwerk met hem, en belt hij ons bij een probleem.
Een probleem? Eén telefoontje.
Twee niveaus: kies wat u ons toevertrouwt.
Op offerte, per systeem en per site. U kiest de systemen die we onderhouden: alarm, camera’s, toegang, brand, geluid en schermen.
Sérénité
Alles van Essentiel, plus:
De werkuren voor herstellingen inbegrepen
Controle op afstand of alles goed werkt
Voorrang bij interventies
Verbruiksmateriaal inbegrepen
De opties, toe te voegen als u ze nodig hebt
- Telebewaking, met een rechtstreeks contract met de meldkamer
- De simkaart van het alarm
- Opslag van de beelden in de cloud
- Een garantieverlenging
- De periodieke keuring van de branddetectie, door een organisme of een bevoegd persoon naargelang de uitrusting, samen met u georganiseerd
Een keuze, geen voorwaarde
U kunt Care nemen bij de installatie, later, of het onderhoud toevertrouwen aan een andere vergunde onderneming. Uw installatie werkt zonder Care.
Care betaalt u per maand. Het materiaal en de codes blijven van u.
FAQ
Veelgestelde vragen
Is het onderhoud van een alarm verplicht?
Ja. In België moet een alarm elk jaar onderhouden worden, en de onderneming die het onderhoud uitvoert, bezorgt u een schriftelijk attest. Met Care zijn het bezoek en het attest voorzien.
Wat is het verschil tussen Essentiel en Sérénité?
Essentiel omvat het jaarlijkse bezoek, het attest, de updates en telefonische ondersteuning; een herstelling wordt per uur aangerekend. Sérénité voegt daar de werkuren voor herstellingen, de controle op afstand of alles goed werkt, voorrang bij interventies en het verbruiksmateriaal aan toe.
Ben ik verplicht Care te nemen bij de installatie?
Nee. U kunt het later nemen, of het onderhoud toevertrouwen aan een andere vergunde onderneming. Uw installatie werkt zonder Care.
Hoeveel kost Care?
Dat gebeurt op offerte, per systeem en per site: de prijs hangt af van het aantal toestellen en het gekozen niveau. In een installatieofferte berekenen we het apart, zodat u met kennis van zaken kunt kiezen.
Onderhouden jullie een installatie die door iemand anders geplaatst werd?
Ja, in de meeste gevallen. We komen eerst het aanwezige materiaal controleren: kan het onderhouden worden, dan stellen we u Care voor; zo niet, dan zeggen we u eerlijk wat er vervangen moet worden.
Is telebewaking inbegrepen?
Nee. Het is een optie: het contract sluit u rechtstreeks af met Securitas, de meldkamer, onder hun voorwaarden. Wij sluiten het alarm aan. Wie doet wat bij telebewaking
Dekt Care ook de camera’s en de badges?
Ja. Alarm, camera’s, toegangscontrole, branddetectie, geluid en schermen: elk systeem heeft zijn eigen formule, en u kiest welke u ons toevertrouwt.
Uw systeem verdient opvolging.
Vertel ons wat er al aanwezig is. We stellen u het passende onderhoud voor, systeem per systeem berekend.